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Estas Condiciones de uso entrarán en vigor el 10 de diciembre de 2018 o en el momento del registro (si el registro tiene lugar después de dicha fecha).
Ten en cuenta que estas Condiciones de uso contienen disposiciones que regulan la forma en la que se deben resolver las reclamaciones que cada una de las partes pueda tener contra la otra parte (consulta Responsabilidad, Disputas legales y Disposiciones generales a continuación). También incluyen un Acuerdo de arbitraje en virtud del cual, con excepciones limitadas, deberás someter las reclamaciones que puedas tener contra nosotros o nuestros agentes a un arbitraje definitivo y vinculante, a menos que decidas no participar en el Acuerdo de arbitraje (consulta Disputas legales, sección B ["Acuerdo de arbitraje"]). A menos que decidas no participar: (1) solo podrás emprender reclamaciones o demandas contra nosotros o nuestros agentes a título particular, no como parte demandante o participante de una demanda colectiva o representativa; y (2) solo podrás buscar reparación (incluidas compensaciones económicas, medidas cautelares y resoluciones compensatorias) a título particular.
Uso de eBay Main Street
Por el presente aceptas eBay Main Street "tal cual se proporciona" y eliges voluntariamente participar en los eventos del Programa de usuarios de eBay Main Street, incluidos, entre otros, cualesquiera eventos de eBay Main Street o eventos relacionados que eBay pueda organizar a escala local (los "Eventos") por tu propia cuenta y riesgo. El Programa de usuarios de eBay Main Street tiene como objetivo mantenerte informado y ayudarte a emprender acciones con respecto a las regulaciones gubernamentales que afectan a tu capacidad para comerciar en eBay.
eBay Main Street, sus empleados, asociados, agentes y otros socios externos ("eBay" o "nosotros") podrían organizar o publicitar encuentros en diversos espacios con el objetivo fundamental de debatir cuestiones políticas y otros asuntos para informar sobre todo aquello que pueda afectar a la plataforma de compraventa de eBay. eBay podría supervisar o no estos Eventos, y podría intervenir o no en las acciones de las personas que participan en ellos. Por consiguiente, eBay no ejerce ningún control sobre la identidad o las acciones de las personas que se encuentren en esos Eventos. Todos los participantes deben actuar con precaución y buen juicio cuando asistan a ellos.
Uso incorrecto de eBay Main Street
Podríamos limitar o suspender tu acceso a eBay Main Street y a sus Eventos, y adoptar medidas técnicas o jurídicas para restringir el acceso a eBay Main Street de aquellas personas que creamos que podrían generar problemas o contravenir, en fondo o en forma, nuestras políticas.
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Al utilizar eBay Main Street, nos autorizas a recopilar, transferir, almacenar y usar tus datos personales en servidores ubicados en los Estados Unidos, tal y como se detalla en nuestro Aviso de privacidad y cookies.
Autorización de contacto; grabación de llamadas
Dependiendo de cómo tengas configurada la opción de consentimiento, eBay podría contactarte, mediante llamadas automáticas o pregrabadas y mensajes de texto a cualquiera de los números de teléfono que nos hayas proporcionado, para: (i) informarte de Eventos y otras actividades relacionadas; (ii) resolver problemas de tu cuenta; (iii) obtener tu opinión por medio de encuestas o cuestionarios; o (iv) cualquier otra acción para prestar servicio a tu cuenta o para hacer cumplir estas Condiciones de uso, nuestras políticas, la legislación aplicable o cualquier otro acuerdo formalizado contigo. Las llamadas y mensajes podrían estar sujetos a las tarifas estándar por minuto o por mensaje, así como a un recargo adicional si has excedido los límites del plan que tienes contratado. Si no deseas recibir este tipo de comunicaciones, puedes cambiar tus preferencias de comunicación en cualquier momento, incluso cancelar tu suscripción a cualquier comunicación por correo electrónico o ajustar la forma en que se gestionan tus suscripciones en el Centro de suscripciones de tu cuenta de eBay Main Street; para ello, responde a cualquier mensaje de texto con la palabra STOP o envía un correo electrónico solicitando un cambio en tus preferencias de comunicación a government_relations@ebay.com.
eBay podría compartir tu número de teléfono con sus proveedores de servicio autorizados, tal como se indica en nuestro Aviso de privacidad y cookies. Estos proveedores de servicio podrían contactarte mediante llamadas automáticas o pregrabadas y mensajes de texto, solo en la medida en que lo autorice eBay Main Street, para los fines arriba identificados.
eBay se reserva el derecho —sin previo aviso o advertencia y a su entera discreción— de supervisar o grabar las conversaciones telefónicas que tú, o cualquiera que actúe en tu nombre, mantengáis con eBay o sus agentes para utilizarlas con fines de control de calidad y de formación, o para su propia protección.
Responsabilidad
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Si eres residente de California, puedes renunciar al artículo 1542 del Código Civil de California, que estipula: "Una exención general no se extiende a demandas en las que el acreedor no tiene conocimiento ni sospecha que existe en su favor en el momento de la exención, y que en caso de estar bajo su conocimiento, debe haber cumplido su acuerdo con el deudor".
En la medida en que lo permita la ley, renunciamos expresamente a todas las garantías, representaciones y condiciones, explícitas o implícitas, incluidas las referidas a la calidad, la comerciabilidad, la calidad comercial, la durabilidad, la idoneidad para un determinado propósito y aquellas que se desprendan de la ley. No nos hacemos responsables, ni contractual ni extracontractualmente (lo que incluye los casos de negligencia), de las posibles pérdidas —ya sean económicas (incluida la pérdida de beneficios), de fondo de comercio o de reputación— ni de los daños especiales, indirectos o derivados de tu uso del Sitio, ni siquiera en el caso de que nos avisaras o de que pudiéramos prever razonablemente la posibilidad de que se produzcan tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de responsabilidad o la exclusión de daños, de modo que tales renuncias de responsabilidad y exclusiones podrían no aplicarse a tu caso.
Ninguna parte de estas Condiciones de uso deberá limitar o excluir nuestra responsabilidad por declaración fraudulenta o por muerte o lesiones personales derivadas de una negligencia de nuestra parte o de nuestros agentes o empleados, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse por ley.
Sin perjuicio del párrafo anterior, y hasta donde lo permita la normativa aplicable, en caso de determinarse nuestra responsabilidad (ya sea derivada de contrato, acto ilícito, negligencia, responsabilidad objetiva extracontractual, por ley o cualquier otra teoría legal) ante ti o cualquier tercero, esta se limitará a la cantidad de cincuenta dólares estadounidenses (50 USD) para los residentes en EE. UU., cuarenta libras esterlinas (40 GBP) para los residentes en Reino Unido o cuarenta y cinco euros (45 EUR) para los residentes en la UE.
Disputas legales
LEE ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. AFECTA A TUS DERECHOS Y TENDRÁ UN IMPACTO IMPORTANTE EN LA MANERA DE RESOLVER LAS RECLAMACIONES ENTRE EBAY Y TÚ.
Tú e eBay acordáis que todas las reclamaciones o disputas, basadas en la ley o en las normas de equidad, que hayan surgido o puedan surgir entre tú e eBay (incluida cualquier posible reclamación o disputa entre tú y un agente externo de eBay) y que en modo alguno estén relacionadas con —o se deriven de— esta versión de las Condiciones de uso o de versiones anteriores, del uso o acceso por tu parte del Programa de usuarios de eBay Main Street, de cualquier Evento o actividad, de las acciones de eBay o de sus agentes, o de cualquier producto, se resolverán de conformidad con las disposiciones establecidas en esta sección de "Disputas legales".
A. Legislación aplicable
Si resides en los Estados Unidos, por el presente aceptas —excepto en la medida en que sea incompatible con las leyes federales o que estas lo prohíban, y salvo que se indique lo contrario en estas Condiciones de uso— que estas Condiciones de uso, así como cualquier reclamación o disputa que hayan surgido o puedan surgir entre tú y eBay, se rijan por las leyes del estado de Utah, sin consideración de los principios de conflicto de leyes.
Si resides en el Reino Unido, estas Condiciones de uso se regirán por las leyes de Inglaterra y Gales.
Si resides en un país de la Unión Europea distinto del Reino Unido, cualquier reclamación, disputa o controversia que se deriven de estas Condiciones de uso o que estén relacionadas con ellas se regirán e interpretarán en todos los aspectos de acuerdo con las leyes estipuladas como legislación aplicable en las Condiciones de uso generales acordadas entre tú e eBay para el uso de los servicios de eBay.
B. Acuerdo de arbitraje
Por el presente, tú e eBay acordáis resolver únicamente mediante arbitraje definitivo y vinculante, y sin acudir a los tribunales, cualesquiera disputas o reclamaciones que hayan surgido o puedan surgir entre tú e eBay (incluidas aquellas entre tú y un agente externo de eBay) y que en modo alguno estén relacionadas con —o se deriven de— esta versión de las Condiciones de uso o de versiones anteriores, del uso o acceso por tu parte al Programa de usuarios de eBay Main Street, de cualquier Evento o actividad, de las acciones de eBay o de sus agentes, o de cualquier producto. También puedes dirigir tus reclamaciones al tribunal de reclamaciones menores, siempre y cuando estas sean elegibles para tal órgano y siempre que el asunto se mantenga en ese tribunal y se desarrolle solo de manera individual (no como parte de una demanda de acciones de clase, colectiva o con representación). La Ley federal de arbitraje rige la interpretación y la ejecución de este acuerdo de arbitraje.
1. Prohibición de participar en demandas colectivas y representativas y de exigir reparaciones a título no particular TÚ E EBAY ACORDÁIS QUE CADA PARTE PODRÁ EMPRENDER DEMANDAS CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE A TÍTULO PARTICULAR, Y EN NINGÚN CASO COMO DEMANDANTE O PARTICIPANTE EN UNA POSIBLE DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO DE REPRESENTACIÓN O DIRIGIDO POR UNA ACUSACIÓN PARTICULAR. SALVO QUE TÚ E EBAY ACUERDEN LO CONTRARIO, EL MEDIADOR NO COMBINARÁ NI UNIRÁ LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE, NI PODRÁ PRESIDIR NINGUNA OTRA FORMA DE DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO DE REPRESENTACIÓN COMBINADA DIRIGIDO POR UNA ACUSACIÓN PARTICULAR. EL MEDIADOR TAMBIÉN PODRÁ ASIGNAR UNA COMPENSACIÓN (INCLUIDA LA COMPENSACIÓN MONETARIA, RESARCITORIA Y DECLARATORIA) SOLO A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITA LA COMPENSACIÓN Y SOLO EN LA MEDIDA EN QUE SEA NECESARIA PARA COMPENSAR A LA PARTE CONFORME A SUS RECLAMACIONES INDIVIDUALES. LAS REPARACIONES OTORGADAS NO AFECTARÁN A OTROS USUARIOS. Si un tribunal decide que la ley aplicable impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones estipuladas en este párrafo a efectos de una determinada reclamación de reparación, dicha reclamación (y solo esa) se podrá retirar del arbitraje y presentarse ante un tribunal, con sujeción a tu derecho y al derecho de eBay de recurrir la decisión del tribunal. Toda otra reclamación deberá someterse a arbitraje.
2. Procedimientos de arbitraje
Un arbitraje es más informal que una demanda judicial. El arbitraje está a cargo de un mediador neutral, en lugar de realizarse con un juez o un jurado, siendo la revisión del tribunal de una decisión arbitraria muy limitada. Sin embargo, un mediador puede conceder la misma indemnización por daños y perjuicios a título particular que un tribunal puede conceder a una persona. El mediador debe aplicar las Condiciones de uso del mismo modo que lo haría un tribunal. El mediador tomará decisiones sobre todas las cuestiones, excepto las cuestiones relacionadas con el arbitraje, el alcance o la aplicabilidad de este Acuerdo de arbitraje o la interpretación de la Sección 1 (”Prohibición de acciones colectivas o de representación y amparo no individualizado”), sobre los que decidirá un tribunal o una jurisdicción competente.
El arbitraje lo llevará a cabo la Asociación Americana de Arbitraje (”AAA”) de conformidad con sus normas y procedimientos, incluidas las normas de arbitraje para consumidores (según corresponda) y sus modificaciones derivadas de este Acuerdo de arbitraje. Las normas de la AAA se pueden consultar en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El uso de la palabra "mediador" (en singular) en esta disposición en ningún caso deberá interpretarse como una prohibición de que el arbitraje esté presidido por más de un mediador, sino que serán las normas de la AAA las que determinen el número de mediadores que pueden presidir un arbitraje emprendido en virtud de este Acuerdo de arbitraje.
Una parte que pretenda buscar arbitraje primero debe enviar a la otra parte, por correo postal certificado, un formulario cumplimentado de Notificación de disputa ("Notificación"). Puedes descargar un formulario de Notificación. Las Notificaciones a eBay se deben enviar a eBay Inc., Attn: Litigation Department, Re: Notice of Dispute, 583 W. eBay Way, Draper, UT 84020. eBay enviará cualquier Notificación a tu nombre a la dirección física que tenga registrada para tu cuenta de eBay; es tu responsabilidad mantener actualizada tu dirección física. Se deberá aportar toda la información requerida en la Notificación, incluida una descripción de la naturaleza y el fundamento de las reclamaciones que la parte está haciendo valer y la reparación que se pretende.
Si tú e eBay no pudierais resolver las reclamaciones descritas en la Notificación en un plazo de 30 días desde el envío de la Notificación, cualquiera de las partes podrá iniciar el procedimiento de arbitraje. Encontrarás un formulario para iniciar el procedimiento de arbitraje en el sitio de la AAA, www.adr.org. Además de presentar este formulario ante la AAA de acuerdo con las normas y los procedimientos correspondientes, la parte que inicie el arbitraje debe enviar una copia del formulario completo a la parte contraria. Puedes enviar una copia a eBay a la siguiente dirección: eBay Inc. c/o CT Corporation System, 1108 E South Union Ave., Midvale, UT 84047. En el caso de que eBay inicie un arbitraje en tu contra, enviará una copia del formulario cumplimentado a la dirección física que tenga registrada en tu cuenta de eBay. Se prohíbe revelar al mediador cualesquiera ofertas de conciliación presentadas por las partes.
La audiencia de arbitraje se realizará en tu país de residencia o en otra ubicación acordada mútuamente. Si el valor de la reparación que se pretende no supera los 10 000 USD, tú o eBay podréis decidir que el arbitraje se realice por teléfono o que se base únicamente en declaraciones escritas, siendo dicha decisión vinculante para ambas partes con sujeción al criterio del mediador, que podrá exigir una audiencia presencial si las circunstancias lo justifican. De celebrarse una audiencia presencial, tú o eBay podréis comparecer telefónicamente, salvo que el mediador exija lo contrario.
El mediador decidirá sobre el contenido de todas las reclamaciones de acuerdo con la ley correspondiente, lo que incluye los principios reconocidos de equidad, y honrará todas las reclamaciones de privilegio reconocidas por ley. El mediador no estará vinculado por las resoluciones de arbitrajes anteriores que afecten a otros usuarios, pero sí por las resoluciones de arbitrajes anteriores que afecten al mismo usuario de eBay, en la medida en que así lo exija la ley aplicable. La decisión del mediador será definitiva y de cumplimiento obligatorio y, a partir de entonces, podrá presentarse en un tribunal competente.
3. Costas del arbitraje
El pago de las costas de presentación y administración y de los honorarios del mediador se regirá por las normas de la AAA, a menos que se indique lo contrario en este Acuerdo de arbitraje. Si el valor de la reparación que se pretende no supera los 10 000 USD, cuando así lo solicites, eBay pagará todas las costas de presentación y administración y los honorarios del mediador derivados del arbitraje. Las solicitudes para el de pago de costas y honorarios por parte de eBay se deben enviar por correo a la AAA junto con la Demanda de arbitraje. eBay se encargará de pagar todas las costas y honorarios directamente a la AAA. Si (a) tú no cumples deliberadamente con el requisito de Notificación de disputa arriba mencionado, o si (b) el mediador determina que las reclamaciones formuladas en el arbitraje son poco serias o insustanciales, aceptas reembolsar a eBay la totalidad de las costas y los honorarios previamente abonados por eBay en tu nombre y que, de otro modo, te hubiese correspondido asumir de conformidad con las normas de la AAA.
4. Divisibilidad
A excepción de las disposiciones de la Sección 1 de este Acuerdo de arbitraje (”Prohibición de acciones colectivas o de representación y amparo legal no individualizado”), si un mediador o tribunal decide que una parte de este acuerdo de arbitraje es inválida o inviable, las otras partes de este acuerdo aún serán aplicables.
5. Procedimiento de no participación
SI ERES NUEVO COMO USUARIO O MIEMBRO, PUEDES OPTAR POR RECHAZAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE (”NO PARTICIPAR”) ENVIÁNDONOS UNA NOTIFICACIÓN ESCRITA DE NO PARTICIPACIÓN (”NOTIFICACIÓN DE NO PARTICIPACIÓN”) POR CORREO. LA FECHA DE ENVÍO DE LA NOTIFICACIÓN DE NO PARTICIPACIÓN (SEGÚN CONSTE EN EL MATASELLOS) DEBE ESTAR COMPRENDIDA EN LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA ACEPTACIÓN, POR PRIMERA VEZ, DE LAS CONDICIONES DE USO. DEBES ENVIAR LA NOTIFICACIÓN DE NO PARTICIPACIÓN A EBAY INC., ATTN: LITIGATION DEPARTMENT, RE: OPT-OUT NOTICE, 583 WEST EBAY WAY, DRAPER, UT 84020.
Para tu comodidad, te proporcionamos un formulario de Notificación de no participación. Debes completarlo y enviarlo por correo para cancelar el Acuerdo de arbitraje. Debes cumplimentar el formulario de Notificación de no participación con toda la información que se solicite, incluido tu nombre, la dirección (calle, ciudad, provincia y código postal) y el nombre de usuario, así como las direcciones de correo electrónico asociadas a la cuenta o las cuentas de Servicios de eBay a las que se aplica la no participación. Debes firmar la Notificación de no participación para que entre en vigor. Este procedimiento es el único modo en que puedes optar por no participar en un acuerdo de arbitraje. Si decides no participar en el Acuerdo de arbitraje, el resto de estas Condiciones de uso y la sección "Disputas legales" seguirán siendo de aplicación en tu caso. No participar en este Acuerdo de arbitraje no afecta los acuerdos de arbitraje previos u otros acuerdos futuros que puedas celebrar con nosotros.
6. Modificaciones futuras al Acuerdo de arbitraje
Sin perjuicio de las disposiciones de estas Condiciones de uso que estipulen lo contrario, ambas partes acordamos que, si en el futuro realizamos modificaciones a este Acuerdo de arbitraje (salvo por las modificaciones de la dirección a efectos de notificaciones o del vínculo al sitio que aquí se proporciona), tales modificaciones no se aplicarán a ninguna reclamación presentada como parte de un procedimiento legal contra eBay con anterioridad a la fecha de entrada en vigor de la modificación en cuestión. La modificación se aplicará a todas las demás disputas o reclamaciones que hayan surgido o puedan surgir entre tú e eBay y que se rijan por el Acuerdo de arbitraje. Te informaremos de las modificaciones de este Acuerdo de arbitraje publicando las condiciones modificadas en https://www.ebaymainstreet.com/ con al menos 30 días de antelación respecto de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones, y mediante notificaciones a través del centro de mensajes de eBay o por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con estas condiciones enmendadas, puedes cerrar la cuenta en el plazo de 30 días y no tendrás obligaciones respecto de las condiciones enmendadas.
C. Foro judicial para disputas legales
A menos que se acuerde lo contrario, si el Acuerdo de arbitraje anterior no es de aplicación en tu caso o en una determinada reclamación o disputa, ya sea como resultado de tu decisión de no participar en el Acuerdo de arbitraje o como resultado de una decisión del mediador o de una orden judicial, aceptas que cualquier reclamación o disputa que haya surgido o pueda surgir entre tú e eBay se resuelva de manera exclusiva en un tribunal estatal o federal ubicado en el condado de Salt Lake, Utah. Tú e eBay aceptáis someteros a la jurisdicción personal de los tribunales del condado de Salt Lake, Utah, para resolver tales reclamaciones o disputas.
Si resides en el Reino Unido, tanto tú como eBay acordáis someteros a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses.
Si resides en un país de la Unión Europea distinto del Reino Unido, tanto tú como eBay aceptáis someter cualquier reclamación o disputa derivadas del presente acuerdo a la jurisdicción de los tribunales que corresponda según las Condiciones de uso generales acordadas entre tú e eBay para el uso de los servicios de eBay.
General
Estas condiciones y el resto de políticas publicadas en eBay Main Street constituyen el acuerdo íntegro formalizado entre tú e eBay en relación con eBay Main Street, y prevalecerán sobre cualquier disposición contraria que figure en un acuerdo anterior.
En caso de que no hiciéramos cumplir cualquier disposición en particular, no renunciamos a nuestro derecho a hacerlo más adelante. Si un juzgado invalidara cualquiera de estas condiciones, el resto de condiciones seguirían estando en vigor. Podríamos ceder automáticamente el presente acuerdo según nuestro criterio exclusivo conforme a la siguiente disposición sobre notificaciones. Te remitiremos notificaciones a través de la dirección de correo electrónico que facilites o por correo certificado a la dirección postal que facilites. Las notificaciones remitidas por correo certificado se considerarán recibidas transcurridos cinco días desde la fecha del envío. Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento; si así fuera, las actualizaciones entrarán en vigor en un plazo de 30 días desde su publicación en https://www.ebaymainstreet.com/ o desde el envío de cualquier notificación al respecto. Las modificaciones a estas condiciones solo tendrán efecto si se realizan por escrito y son ratificadas por ti y por eBay.
Estas Condiciones de uso no constituyen ni pretenden sugerir ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta, laboral o de franquicia entre las partes. Si resides en el Reino Unido, ninguna persona que no intervenga como parte de estas Condiciones de uso tendrá derecho, a efectos de la Ley de Contratos (Derechos de terceros) de 1999 de dicho país, de exigir la aplicación de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones de uso, si bien esto no afectará a los derechos o recursos legales a disposición de terceros que se especifiquen en estas Condiciones de uso o que ya existan o estén disponibles con independencia de dicha Ley.
Las traducciones de estas Condiciones de uso y todos los documentos relacionados se realizan por exigencias locales y, en caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en inglés de estas Condiciones de uso y de todos los documentos relacionados.
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En el Aviso de privacidad y cookies de eBay Main Street nos hemos encargado de recopilar toda la información importante sobre cómo tratamos tus datos personales y sobre los derechos que te amparan en relación con dicho tratamiento.
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Hemos designado delegados de protección de datos en varios países para supervisar la protección de tus datos personales. Si tienes alguna pregunta en relación con este Aviso de privacidad y cookies o sobre la protección de datos en eBay en general, puedes ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de tu país en cualquier momento por correo electrónico en ebayDPO@ebay.com. Asimismo, si tienes alguna pregunta o reclamación sobre este Aviso de privacidad y cookies, sobre nuestros principios globales en materia de protección de datos (consulta la sección 6.1, "Transferencias de datos a miembros de la familia corporativa de eBay Inc" en la sección 6, "Transferencias de datos internacionales" a continuación) o sobre cómo gestionamos los datos personales, también puedes ponerte en contacto en cualquier momento con el equipo de Privacidad de eBay o con el responsable del tratamiento de tus datos personales (para más información, consulta Responsable del tratamiento más arriba). Esto se aplica independientemente de si hemos nombrado o no a un delegado de protección de datos en tu país.
4. Qué datos personales recopilamos y tratamos
Recopilamos tus datos personales cuando usas nuestro Sitio, cuando te registras en eBay Main Street, cuando nos proporcionas información a través de un formulario web, cuando solicitas participar y potencialmente participas en la red de representantes de pequeñas empresas "Small Business Ambassador Network" (SBAN), cuando participas en una campaña o cuando mantienes cualquier tipo de correspondencia con nosotros. En total, recopilamos los siguientes datos personales:
4.1 Datos personales que proporcionas al usar nuestro Sitio o sus funciones:
- Datos que te identifican, como tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y seudónimo de eBay.
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4.2 Datos personales que recopilamos automáticamente cuando usas nuestro Sitio:
- Datos relativos a tus interacciones con el Sitio y a tus comunicaciones con nosotros.
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- Información del ordenador y la conexión, como estadísticas sobre tu uso de nuestros Sitios, información del tráfico con otros sitios web, la dirección URL de procedencia, tu dirección IP, tus horas de acceso, los datos de historial de tu navegador, tu configuración de idioma y la información de tu blog.
4.3 Datos personales que recopilamos en relación con el uso de cookies y tecnologías similares
Usamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar datos mientras usas nuestros Servicios. Recopilamos estos datos de los dispositivos (incluidos los dispositivos móviles) que usas para acceder a nuestro Sitio. Los datos recopilados incluyen la siguiente información relacionada con el uso y los dispositivos:
- Datos sobre las páginas que visitas, la hora de acceso, la frecuencia y la duración de las visitas, los vínculos en los que pulsas y otras acciones que realizas como parte de tu uso de nuestro Sitio y del contenido de correo electrónico.
- Tipo de dispositivo o modelo, sistema operativo y versión, configuración y tipo de navegador, identificador de dispositivo o de dispositivo individual, identificador de anuncio, código de dispositivo individual y datos relacionados con las cookies (p. ej., identificador de cookie).
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Para obtener más información sobre el uso que hacemos de estas tecnologías y sobre las opciones que tienes a tu disposición, consulta Cookies y tecnologías similares.
5. Fines y base jurídica del tratamiento de datos y categorías de destinatarios
Realizamos el tratamiento de tus datos personales para diversos fines y en virtud de diversas bases jurídicas que permiten dicho tratamiento. Por ejemplo, procedemos al tratamiento de tus datos personales para prestar y mejorar nuestros Sitios, para ofrecerte noticias y comunicaciones, y para comunicarnos contigo. También compartimos tu información con terceros, incluidos proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, para tales fines. Asimismo, podríamos compartir tus datos personales entre empresas del grupo de eBay con fines operativos y para ofrecer nuestro Sitio.
A continuación verás un resumen de los fines para los que procesamos tus datos personales, incluidas las categorías de destinatarios a los que transmitimos dichos datos con los fines indicados, y ordenados por la base jurídica que nos autoriza a dicho tratamiento o divulgación:
5.1 Realizamos el tratamiento de tus datos personales para cumplir nuestro contrato contigo y ofrecerte nuestro Sitio. Esto incluye los siguientes fines:
- Ofrecer nuestro Sitio y garantizar su funcionamiento.
- Tratamiento de los datos de ubicación generales (tales como la dirección IP) para proporcionarte acceso a las versiones locales de nuestro Sitio (que incluyen contenido personalizado en función de tu ubicación general; p. ej., Europa, EE. UU.).
- Responder a tus solicitudes y comunicaciones. Para estos fines, podríamos contactarte por correo electrónico, o en casos puntuales, por teléfono.
- Hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, este Aviso de privacidad y cookies, y otras normas y políticas.
Si es necesario, transmitiremos tus datos personales a los encargados del tratamiento y a los siguientes destinatarios con uno o varios de los fines anteriormente descritos:
- Miembros de la familia corporativa de eBay Inc.
- Proveedores de servicios externos
- Operadores externos de sitios web, aplicaciones, servicios y herramientas
5.2 Realizamos el tratamiento de tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto incluye los siguientes fines:
- Participación en investigaciones y procedimientos (incluidos los procedimientos judiciales) realizados por autoridades públicas o agencias gubernamentales, en concreto, con el fin de detectar e investigar actos ilícitos y de procesar a sus autores.
- Prevención, detección y mitigación de actividades ilícitas (p. ej., fraude).
- Atender las solicitudes de información procedentes de terceros y basadas en cualquier derecho legal de información que tengan sobre nosotros.
- Garantizar la seguridad de la información del Sitio.
- Conservación y almacenamiento de tus datos personales para cumplir con determinados requisitos legales al respecto (para obtener más información sobre el almacenamiento de tus datos por parte de eBay, consulta la sección 7. Periodo de almacenamiento y supresión).
Si es necesario, transmitiremos tus datos personales a los encargados del tratamiento y a los siguientes destinatarios con uno o varios de los fines anteriormente descritos:
- Agencias dedicadas al cumplimiento de la legislación, tribunales, agencias gubernamentales o autoridades públicas y organismos intergubernamentales o supranacionales
- Terceros sobre la base de reclamaciones legales de información que tengan sobre nosotros
- Terceros implicados en procedimientos judiciales, en concreto, si nos envían un ordenamiento jurídico, una orden judicial o un ordenamiento jurídico equivalente.
- Miembros de la familia corporativa de eBay Inc.
- Proveedores de servicios externos
5.3 Realizamos el tratamiento de tus datos personales para proteger tus intereses vitales o los de otra persona física. Esto incluye los siguientes fines:
- Prevención, detección, paliación e investigación de actividades ilegales que pueden dar lugar al perjuicio de tus intereses vitales o los de otra persona física, a menos que haya una obligación legal para ello.
Si es necesario, transmitiremos tus datos personales a los encargados del tratamiento y a los siguientes destinatarios con uno o varios de los fines anteriormente descritos:
- Agencias dedicadas al cumplimiento de la legislación, tribunales, agencias gubernamentales o autoridades públicas y organismos intergubernamentales o supranacionales
- Terceros implicados en procedimientos judiciales/li>
- Miembros de la familia corporativa de eBay Inc.
- Proveedores de servicios externos
5.4 Realizamos el tratamiento de tus datos personales cuando es necesario para fines relacionados con nuestros intereses legítimos o los de un tercero, salvo en los casos en que tus intereses o derechos y libertades fundamentales prevalezcan sobre los primeros. Para conciliar nuestros intereses legítimos con tus derechos, hemos incorporado mecanismos de control adecuados. Por ello, procesamos tus datos con estos fines:
- Participación en procedimientos (incluidos los procedimientos judiciales) realizados por tribunales, agencias dedicadas al cumplimiento de la legislación, agencias gubernamentales o autoridades públicas y organismos intergubernamentales o supranacionales, en concreto con el fin de detectar e investigar actos ilícitos y procesar a sus autores, a menos que haya una obligación legal para ello. Además, podemos suponer legítimamente que la divulgación de los datos es necesaria para evitar desventajas inminentes o informar sobre una sospecha de un acto ilícito. En estos casos, solo revelaremos aquellos datos que consideremos necesarios, como tu nombre, ciudad, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, reclamaciones por fraude, etc.
- Protección de los intereses legítimos de terceros con relación a las causas civiles, a menos que haya una obligación legal para ello, si podemos suponer legítimamente que es necesario revelar los datos a dichos terceros para evitar desventajas inminentes.
- Prevención, detección, mitigación e investigación de fraude, vulneraciones de seguridad y otras actividades prohibidas o ilegales, incluida la evaluación de los riesgos correspondientes, salvo que exista una obligación legal para ello.
- Supervisión y mejora de la seguridad de la información de nuestro Sitio, salvo que exista una obligación legal para ello.
- Medir y mejorar las funciones del Sitio
- Ofrecer nuestro Sitio y garantizar su funcionamiento
- Análisis y mejora del Sitio, p. ej., mediante la revisión de los datos de uso del sitio o la información de usuarios sobre páginas bloqueadas o colapsadas para identificar y solucionar problemas y ofrecerte una experiencia de usuario mejorada.
- Hasta donde lo permita la ley aplicable sin tu consentimiento, las comunicaciones mantenidas contigo por medios electrónicos (p. ej., correo electrónico o mensaje de texto) o por teléfono sobre las últimas medidas gubernamentales que puedan afectar a tu experiencia de uso de eBay (según el perfil de Main Street que hayas creado en el momento de tu registro o sus posteriores modificaciones, o según tu solicitud de participación o tu participación en la red SBAN). Si no deseas recibir nuestras comunicaciones, puedes cancelar tu suscripción pulsando en el vínculo que figura en el correo electrónico que te enviamos. Por motivos técnicos, la implementación puede tardar unos días en completarse.
- Evaluación de la calidad y el éxito de nuestras campañas de marketing y de información por correo electrónico (p. ej., a través del análisis de las tasas de clics y de apertura).
- Disposición de contenido compartido con los miembros de la familia corporativa de eBay Inc.
- Iniciación, preparación y ejecución de una adquisición empresarial, p. ej., en caso de una fusión con otra empresa o absorción por parte de otra empresa. Si esto sucede, exigiremos que la entidad fusionada cumpla con este Aviso de privacidad y cookies en relación con tus datos personales. En el caso de que se proceda al tratamiento de tus datos personales con algún fin no especificado en este Aviso de privacidad y cookies, se te informará de antemano del tratamiento de tus datos para este nuevo fin.
- Interposición de reclamaciones legales o defensa contra estas, incluidas las interpuestas por un usuario contra otro.
Si es necesario, transmitiremos tus datos personales a los encargados del tratamiento y a los siguientes destinatarios con uno o varios de los fines anteriormente descritos:
- Proveedores de servicios externos
- Miembros de la familia corporativa de eBay Inc.
- Otros usuarios
- Agencias dedicadas al cumplimiento de la legislación, tribunales, agencias gubernamentales o autoridades públicas y organismos intergubernamentales o supranacionales
- Terceros implicados en procedimientos judiciales
- Otras empresas en el contexto de una adquisición empresarial
5.5 Con tu consentimiento, realizamos el tratamiento de tus datos personales con los siguientes fines:
- Comunicaciones por teléfono o mensajes de texto sobre las medidas gubernamentales más recientes que puedan afectar a tu experiencia de uso de eBay, a menos que la ley aplicable permita tales comunicaciones sin tu consentimiento. Podríamos recurrir a terceros que envíen comunicaciones en nuestro nombre
- Alertas legislativas, informarte sobre Eventos y sobre cómo contactar con funcionarios públicos, si has otorgado tu consentimiento para dicho contacto
- Compartir información sobre tus actividades (como parte de tu participación en la red SBAN o según se nos comunique), como cartas a cargos electos o peticiones firmadas, con partes interesadas de la esfera política, e información sobre tu participación en campañas y Eventos (p. ej., entrevistas, vídeos)
Puedes encontrar información sobre tu derecho de revocar tu consentimiento más adelante, en la sección 8. Derechos como interesado.
Si es necesario, transmitiremos tus datos personales a los encargados del tratamiento y a los siguientes destinatarios con uno o varios de los fines anteriormente descritos:
- Parte interesada de la esfera política y los medios de comunicación
- Proveedores de servicios externos
- Miembros de la familia corporativa de eBay Inc.
- Otros terceros con los que nos asociemos para ofrecerte funciones específicas de nuestro Sitio (según se describa en la obtención del consentimiento de usuario correspondiente)
5.6 Intercambio de datos entre miembros de la familia corporativa de eBay Inc.:
Otorgaremos acceso a tus datos personales a otros miembros de la familia corporativa de eBay Inc. para los fines antes mencionados. Cuando otros miembros de la familia corporativa de eBay Inc. tengan acceso a tus datos personales, estos seguirán prácticas que garanticen, como mínimo, unas restricciones equiparables a las descritas en este Aviso de privacidad y cookies.
6. Transferencias de datos internacionales
Algunos destinatarios de tus datos personales se encuentran fuera de tu país o tienen oficinas en países donde las leyes de protección de datos pueden proporcionar un nivel de protección distinto del de las leyes de tu país. Al transferir datos personales a estos destinatarios, proporcionamos mecanismos de protección adecuados.
6.1 Transferencias de datos a miembros de la familia corporativa de eBay Inc.
La transmisión de datos personales entre distintos miembros de la familia corporativa de eBay Inc. (p. ej., para permitir las transacciones transfronterizas y para otros fines permitidos por ley) se basa en nuestros principios globales en materia de protección de datos —que son normas internas vinculantes al respecto (reglas corporativas vinculantes o BCR [del inglés, Binding Corporate Rules])— o en otros mecanismos de protección adecuados (p. ej., cláusulas tipo de protección de datos emitidas o aprobadas por la Comisión Europea [2010/87/UE, 2001/497/CE o 2004/915/CE]). A través de nuestras reglas corporativas vinculantes, los miembros de la familia corporativa de eBay Inc. se comprometen a proteger tus datos personales y a cumplir con las obligaciones de protección de datos. Encontrarás más información sobre nuestras directrices comunes vinculantes y sobre nuestros principios globales en materia de protección de datos en el Centro de Privacidad de eBay.
6.2 Otras transferencias de datos (del Espacio Económico Europeo a terceros países)
Solo transferiremos tus datos personales del Espacio Económico Europeo (EEE) a terceros países (p. ej., países no pertenecientes al EEE) con sujeción a los mecanismos de protección adecuados. Actualmente, entre los terceros países que proporcionan un nivel suficiente de protección de datos según la Comisión Europea se incluyen Andorra, Argentina, Canadá (para empresas cubiertas por la ley sobre la protección de datos personales y documentos electrónicos [Personal Information Protection and Electronic Documents Act]), Suiza, Islas Feroe, Guernsey, Estado de Israel, Isla de Man, Japón, Jersey, Nueva Zelanda y Uruguay. En otros casos, eBay proporciona los mecanismos de protección necesarios, p. ej., a través de la celebración de contratos de protección de datos adoptados por la Comisión Europea (p. ej., cláusulas tipo de protección de datos [2010/87/EU, 2001/497/EC o 2004/915/EC]) con los destinatarios o a través de otras medidas previstas por la ley. Tienes a tu disposición, previa solicitud, una copia de la documentación de las medidas que hemos adoptado.
7. Periodo de almacenamiento y supresión
Nosotros y nuestros proveedores de servicios almacenaremos tus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y en la medida que sea necesario para los fines de tratamiento contemplados en este Aviso de privacidad y cookies (consulta Fines y base jurídica del tratamiento de datos y categorías de destinatarios para obtener más información sobre los fines del tratamiento). Posteriormente, eliminaremos tus datos personales según nuestra política de conservación y supresión de datos o adoptaremos medidas para anonimizar los datos, salvo que estemos legalmente obligados a conservar tus datos personales durante más tiempo (p. ej., para fines de cumplimiento legal, fiscales, contables o de auditoría). En Europa, los períodos de conservación suelen ser de entre seis y 10 años (p. ej., para contratos, notificaciones y cartas comerciales). Hasta donde sea legalmente admisible y necesario, restringiremos el tratamiento de tus datos en lugar de eliminarlos (p. ej., restringiendo el acceso a estos). Esto se aplica en especial a los casos en los que podamos seguir necesitando los datos para el cumplimiento del contrato o para la interposición de reclamaciones legales o la defensa contra estas, o en los que la ley de otro modo exija o permita dicha conservación. En estos casos, la duración de la restricción del tratamiento depende de los períodos de conservación o limitación legal correspondientes. Los datos se eliminarán una vez que los períodos de conservación o limitación correspondientes hayan expirado.
Los períodos de conservación específicos para los datos personales aparecen documentados en nuestras instrucciones de conservación de datos regionales. El periodo de conservación de los datos personales puede variar dependiendo del Sitio que ofrezcamos y de las obligaciones legales que nos correspondan en virtud de la ley aplicable. Los siguientes factores suelen afectar al período de conservación:
- Necesidad para la provisión del Sitio Esto incluye actividades tales como el mantenimiento y la mejora del rendimiento del Sitio, la protección de nuestros sistemas y el mantenimiento de los registros empresariales y financieros necesarios. La mayoría de nuestros períodos de conservación vienen determinados en función de esta regla general.
- Categorías especiales de datos personales En los casos en los que almacenemos datos personales de categorías especiales (p. ej., datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación a sindicatos, información genética o biométrica cuyo tratamiento responda al fin único de identificar a una persona física, datos sobre salud o datos sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona física), por lo general será conveniente aplicar un periodo de conservación más corto.
- Tratamiento de datos personales basado en el consentimiento Cuando procedamos al tratamiento de datos personales sobre la base del consentimiento (incluido el consentimiento en cuanto a un almacenamiento prolongado), almacenaremos los datos durante el tiempo que sea necesario para realizar el tratamiento según tu consentimiento.
- Obligaciones legales, contractuales o similares Las obligaciones de almacenamiento correspondientes pueden surgir, por ejemplo, de leyes u órdenes oficiales. También puede ser necesario almacenar los datos personales con respecto a las disputas legales pendientes o futuras. Los datos personales incluidos en contratos, notificaciones y cartas comerciales pueden estar sujetos a obligaciones de almacenamiento legales según la ley nacional.
8. Derechos como interesado
Sujeto a posibles restricciones en virtud de la ley nacional, como interesado, tienes derecho al acceso, la rectificación, la supresión, la restricción del tratamiento y la portabilidad de los datos con respecto a tus datos personales. Además, puedes revocar tu consentimiento y oponerte al tratamiento por nuestra parte de tus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.
Tus derechos de forma detallada:
- Puedes revocar tu consentimiento a nuestro tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Como resultado, es posible que ya no procesemos tus datos personales en función de este consentimiento en el futuro. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento en función del consentimiento antes de su retirada.
- Tienes derecho a obtener acceso a tus datos personales que sean objeto de tratamiento por nuestra parte. Concretamente, puedes solicitar información sobre los fines del tratamiento; las categorías de los datos personales en cuestión; las categorías de los destinatarios a los que se han revelado o revelarán estos datos; el período previsto durante el cual se almacenarán; la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de los mismos, o a oponerse a dicho tratamiento; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora; cualquier información disponible con respecto a la fuente de los datos personales (cuando no se recopilen de ti); la existencia de una toma de decisión automatizada, incluida la generación de perfiles y, si procede, información significativa sobre sus detalles. La ley nacional puede limitar tu derecho de acceso.
- Tienes derecho a obtener de nosotros, sin demora injustificada, la rectificación de tus datos personales erróneos. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tienes derecho a que se completen tus datos personales incompletos, incluso por medio de la provisión de una declaración adicional.
- Tienes derecho a solicitarnos la supresión de tus datos personales, a menos que su tratamiento sea necesario para ejercer el derecho de libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público, o para la interposición, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. La ley nacional puede limitar el derecho de supresión.
- Tienes derecho a solicitarnos la restricción del tratamiento cuando
- cuestiones la precisión de los datos,
- el tratamiento sea ilegal, pero te opongas a la supresión de los datos personales,
- ya no necesitemos los datos, pero tú sí los necesites para declarar, ejercer o defender reclamaciones legales, o bien
- te hayas opuesto al tratamiento.
- Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y apto para lectura automática, así como a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento ("derecho de portabilidad de los datos").
- Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Como regla general, puedes ponerte en contacto con la autoridad supervisora competente de tu lugar de residencia habitual, tu lugar de trabajo o la oficina registrada del responsable del tratamiento.
En los casos en los que procedamos al tratamiento de tus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, tienes derecho a oponerte a su tratamiento por motivos relacionados con tu situación concreta. Esto también se aplica a la generación de perfiles. Si procesamos tus datos personales con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento a su tratamiento para dicho marketing, que incluye la generación de perfiles en la medida en que esté relacionada con ese marketing directo.
El ejercicio de los derechos de los interesados mencionados (p. ej., del derecho de acceso o supresión) suele ser gratuito. Si las solicitudes carecen manifiestamente de fundamento o son excesivas, concretamente por su carácter repetitivo, podemos cobrar una tarifa adecuada (en la mayoría de nuestros costes reales) según la normativa legal aplicable, o bien negarnos a procesar la aplicación.
Ejercicio de tus derechos y gestión de tu configuración
Puedes ejercer tus derechos como interesado a través de nuestra página de contacto. Asimismo, por supuesto eres libre de contactar con nosotros.
Si no deseas recibir nuestras comunicaciones, también puedes cancelar tu suscripción pulsando en el vínculo que figura en el correo electrónico que te enviamos. Por motivos técnicos, la implementación puede tardar unos días en completarse. Para obtener información sobre cómo gestionar tus preferencias de cookies y tecnologías similares, consulta la siguiente sección, Cookies y tecnologías similares.
9. Cookies y tecnologías similares
Cuando usas nuestro Sitio, nosotros y nuestros terceros designados podríamos utilizar cookies y tecnologías similares para ofrecerte una experiencia de usuario más rápida, segura y agradable. Las cookies son pequeños archivos de texto que crea tu navegador de forma automática y que se almacenan en tu dispositivo cuando usas el Sitio. Puedes encontrar información detallada sobre el uso que hacemos de las cookies y tecnologías similares, y sobre las opciones que tienes a tu disposición, en nuestro Aviso sobre cookies.
Nuestras cookies y otras tecnologías similares tienen diversas funciones:
- Pueden ser técnicamente necesarias para el funcionamiento del Sitio.
- Nos ayudan a optimizar técnicamente el Sitio (p. ej., a supervisar los mensajes de error y los tiempos de carga).
- Nos ayudan a mejorar tu experiencia de uso (p. ej., guardando el tamaño de fuente y los datos introducidos en los formularios web).
Tus opciones en relación con las cookies
Puedes deshabilitar el uso de cookies y tecnologías similares si esto es compatible con tu dispositivo. Puedes gestionar la configuración de las cookies en tu navegador o la configuración de los dispositivos.
10. Seguridad de los datos
Protegemos tus datos personales con medidas de seguridad técnicas y organizativas destinadas a minimizar los riesgos asociados a la pérdida de datos, el uso indebido, el acceso no autorizado y la divulgación y alteración no autorizadas. Con este fin, usamos firewalls y cifrado de datos, por ejemplo, así como restricciones de acceso físico para nuestros centros de datos, y controles de autorización para el acceso a datos. Puedes encontrar más información sobre la seguridad de los datos en nuestro Centro de seguridad.
11. Otra información importante sobre la protección de los datos
En esta sección se incluye información adicional importante sobre la protección de los datos personales en conexión con el uso de nuestro Sitio, incluido si tienes la obligación de proporcionar datos personales.
Datos personales relativos a terceros
Si nos proporcionas datos personales relacionados con otra persona, debes obtener su consentimiento o el hecho de que se nos revelen los datos debe, de otra manera, estar permitido legalmente. Debes informar a la otra persona de cómo procesamos los datos personales según nuestro Aviso de privacidad.
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Algunos de los datos personales que nos proporcionas (p. ej., datos que nos permitan identificarte) son obligatorios para pasar a forma parte de nuestra red de representantes de pequeñas empresas o para recibir comunicaciones de nuestra parte. Tal como se describe en nuestro Aviso de privacidad y cookies, podríamos compartir estos datos con otras empresas del grupo eBay y con proveedores de servicios, incluido para enviarte comunicaciones.
Privacidad de menores
Nuestro Sitio no está previsto para su uso por parte de menores. No recopilamos, a sabiendas, datos personales de usuarios que se consideran niños en virtud de las leyes nacionales aplicables.
12. Declaraciones estatales de privacidad
Para obtener más declaraciones regionales para residentes en determinados estados de EE. UU., incluida California, revisa nuestra página de Declaraciones estatales de privacidad.