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Effettuando l'accesso al sito web eBay Main Street (“eBay Main Street”), l'utente accetta le seguenti Condizioni di utilizzo, tutte le regole pubblicate sui nostri siti e l'Informativa Privacy e Cookie di eBay Main Street.

  • Se l'utente risiede nel Regno Unito, sta stipulando un contratto con eBay (UK) Limited, 5 New Street Square, Londra, EC4A 3TW, Regno Unito, partita IVA GB 782 3254 24. 
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  • Se l'utente risiede in India, sta stipulando un contratto con eBay Singapore Services Pte Ltd, 10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore 049315.
  • Se l'utente risiede in altri Paesi, la controparte contrattuale è eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastraße 15-17, 3005 Berna, Svizzera.

Le presenti Condizioni di utilizzo hanno validità dal 10 dicembre 2018 o dalla data di iscrizione (se successiva a tale data).

Ricordiamo che queste Condizioni di utilizzo contengono disposizioni che regolano la risoluzione delle controversie tra l'utente e eBay (consultare di seguito le sezioni Responsabilità, Controversie legali e Disposizioni generali). Contengono inoltre un Accordo per l'arbitrato che, con limitate eccezioni, richiede all'utente di presentare le richieste di risarcimento contro di noi o i nostri agenti ad un arbitrato vincolante e definitivo, a meno che l'utente non scelga di non aderire all'Accordo di arbitrato (vedere Controversie legali, Sezione B (“Accordo di arbitrato”)). Se l'utente non annulla la partecipazione (opt out): (1) gli sarà consentito intentare azioni legali contro di noi o i nostri agenti solo su base individuale, non in qualità di querelante o partecipante a un'azione o procedimento di classe o rappresentativa e (2) gli sarà consentito di chiedere un risarcimento (compreso il risarcimento pecuniario, ingiuntivo e dichiarativo) solo su base individuale. 

Uso di eBay Main Street

L'utente accetta eBay Main Street "così com'è" e sceglie di partecipare volontariamente e a proprio rischio agli eventi del programma eBay Main Street Member Program incluso, senza limitazioni, qualsiasi evento di eBay Main Street o qualsiasi evento correlato che potrebbe essere organizzato da eBay a livello locale ("Eventi"). Il programma eBay Main Street Member Program ha lo scopo di tenere informato l'utente e di assisterlo nelle azioni da intraprendere in merito a norme di legge che incidono sulla sua possibilità di vendere su eBay.

eBay Main Street, i suoi dipendenti, affiliati e agenti e altri partner di terze parti ("eBay" o "noi") possono organizzare o pubblicizzare incontri tenuti in svariate sedi con lo scopo principale di discutere di problemi e altri argomenti mirati ad aumentare la consapevolezza dei problemi che influiscono sul mercato eBay. eBay potrebbe supervisionare questi Eventi ed essere coinvolta a qualsiasi titolo nelle azioni di qualsiasi individuo partecipante a tali Eventi. Di conseguenza, eBay non esercita alcun controllo sull'identità o sugli atti compiuti dagli individui che partecipano a tali Eventi. Quando partecipano a un Evento, tutti gli individui devono esercitare prudenza e giudizio.

Uso improprio di eBay Main Street

eBay può limitare o terminare l'accesso dell'utente a eBay Main Street e ai suoi Eventi e prendere provvedimenti di natura legale o tecnica per impedire a determinati individui di accedere a eBay Main Street se ritiene che questi possano causare problemi o agire in modo non conforme al testo o allo spirito delle sue regole.

Informazioni personali

Utilizzando eBay Main Street, l'utente accetta che eBay Main Street raccolga, trasferisca, memorizzi e utilizzi i propri dati personali sui server situati negli Stati Uniti, come descritto più dettagliatamente nell'Informativa Privacy e Cookie.

Autorizzazione a contattare l'utente e registrazione delle chiamate

eBay può contattare l'utente, in base alle impostazioni sul consenso di quest'ultimo, tramite chiamate automatiche o preregistrate e messaggi di testo, al numero di telefono fornito dall'utente, per: (i) informare l'utente su Eventi o altre attività correlate; (ii) risolvere i problemi relativi all'account dell'utente; (iii) richiedere l'opinione dell'utente attraverso sondaggi o questionari; o (iv) per quanto altrimenti necessario per gestire l'account dell'utente o applicare le presenti Condizioni di utilizzo, le nostre regole, le leggi applicabili o qualunque altro accordo stipulato con l'utente. Possono essere applicate tariffe standard per i messaggi di testo e i minuti di conversazione che possono includere costi aggiuntivi se i limiti del piano telefonico dell'utente vengono superati. Se l'utente non desidera ricevere questo tipo di comunicazioni, può cambiare le preferenze di comunicazione in qualsiasi momento, incluse l'annullamento dell'iscrizione a qualsiasi comunicazione via email o la modifica della gestione dell'abbonamento nell'account eBay Main Street account Centro abbonamenti, rispondendo STOP a qualsiasi messaggio di testo o inviando un'email con la richiesta di modifica delle preferenze di comunicazione a government_relations@ebay.com.

eBay può condividere il numero di telefono dell'utente con i provider di servizi autorizzati come indicato nell'Informativa Privacy e Cookie. Questi fornitori di servizi possono contattare l'utente utilizzando messaggi di testo o chiamate automatiche o preregistrate, solo come autorizzato da eBay Main Street, per perseguire le finalità identificate sopra.

eBay può, senza ulteriore comunicazione o preavviso e a sua discrezione, monitorare o registrare le conversazioni telefoniche intercorse tra eBay o i suoi agenti e l'utente o chiunque agisca per conto dell'utente per finalità di formazione e controllo qualità o per la sua protezione.

Responsabilità

eBay può, a sua discrezione, controllare, censurare o supervisionare le informazioni o i commenti forniti dai partecipanti agli Eventi o le comunicazioni intercorse fra di essi. L'utente potrebbe ritenere offensivi, dannosi, imprecisi o ingannevoli i commenti di altri utenti e pertanto non può attribuire a eBay la responsabilità delle azioni o delle mancate azioni degli altri utenti, incluse le comunicazioni intercorse fra l'utente e altri utenti. L'utente si impegna a risarcire ed esentare eBay (e i suoi dirigenti, direttori, agenti, società controllate, joint venture, dipendenti e partner) da rivendicazioni, richieste e danni (effettivi e consequenziali) di qualsiasi tipo e natura, conosciuti e sconosciuti, derivanti o connessi in qualsiasi modo a tali dispute.

Se l'utente risiede in California, rinuncia alla sezione 1542 del Codice Civile della California, che stabilisce: "Una liberatoria generale non si estende alle rivendicazioni che il creditore non sa o non suppone che esistano a suo favore al momento dell'esecuzione della stessa, e che, se fossero state note, avrebbero materialmente influenzato l'accordo con il debitore".

Nella misura consentita dalla legge, eBay non riconosce espressamente qualsiasi garanzia, dichiarazione e condizione, espressa o implicita, comprese quelle relative a qualità, commerciabilità, qualità idonea alla vendita, durevolezza e idoneità ad uno scopo specifico e quelle derivanti dagli statuti. eBay non è responsabile in contratto o illecito (inclusa la negligenza) di qualsiasi perdita di denaro (inclusi i profitti), di avviamento o di reputazione o di qualsiasi danno speciale, indiretto o consequenziale derivante dall'uso del Sito da parte dell'utente, anche nel caso in cui l'utente informi eBay o eBay possa ragionevolmente prevedere la possibilità che tale danno possa verificarsi. In alcune giurisdizioni non è consentita l'esclusione delle garanzie o dei danni e pertanto tali esclusioni potrebbero non valere per l'utente.

Nessuna clausola contenuta in queste Condizioni di utilizzo limita o esclude la responsabilità di eBay in caso di rappresentazione errata e fraudolenta, morte o lesioni personali derivanti dalla negligenza di eBay o dei suoi agenti o dipendenti, o qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge.

Nonostante il paragrafo precedente, e nella misura consentita dal regolamento in vigore, nel caso in cui eBay fosse ritenuta responsabile, la sua responsabilità nei confronti dell'utente o di qualsiasi terza parte (dovuta a contratto, illecito, negligenza, responsabilità senza comprovata negligenza, statuto o altro) è limitata a cinquanta dollari americani ($50) per i residenti negli USA, quaranta sterline (£40) per i residenti in UK, quarantacinque euro (€45) per i residenti nell'Unione Europea.

Controversie legali

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE. RIGUARDA I DIRITTI DELL'UTENTE E HA IMPORTANTI CONSEGUENZE SU COME VENGONO RISOLTI I RECIPROCI RECLAMI FRA EBAY E L'UTENTE.

L'utente e eBay accettano che qualsiasi reclamo o disputa legale o di equità che sia sorta, o possa sorgere, tra l'utente e eBay (inclusi eventuali reclami o controversie fra l'utente e un agente terzo di eBay) che si riferisca in qualsiasi modo a questa o a precedenti versioni di queste Condizioni di utilizzo, all'uso o all'accesso al programma eBay Main Street Member Program, a qualunque Evento o attività o alle azioni di eBay o dei suoi agenti, o a qualunque prodotto, saranno risolti in conformità con le disposizioni di cui alla presente sezione Controversie legali.

A. Legge applicabile

L'utente accetta che, se risiede negli Stati Uniti, salvo nella misura in cui ciò sia in contrasto con la legge federale o sia impedito dalla legge federale, le leggi dello Stato dello Utah, a prescindere dai principi di conflitto di leggi, disciplineranno le presenti Condizioni di utilizzo e qualsiasi reclamo o controversia che sia sorta o possa sorgere tra l'utente e eBay, salvo quanto diversamente indicato nelle presenti Condizioni di utilizzo.

Se l'utente risiede nel Regno Unito, questo accordo è regolato dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles.

Se l'utente risiede in un Paese all'interno dell'Unione Europea, ad eccezione del Regno Unito, qualsiasi reclamo, disputa o controversia derivante da o relativa alle presenti Condizioni di utilizzo sarà disciplinata e integrata in tutti gli aspetti in accordo con le leggi stipulate come legge applicabile nell'Accordo per gli utenti tra l'utente e eBay per l'uso dei servizi di eBay.

B. Accordo di arbitrato

L'utente e eBay accettano che qualsiasi reclamo o disputa che sia sorta, o possa sorgere, tra l'utente e eBay (inclusi eventuali reclami o dispute fra l'utente e un agente terzo di eBay) che si riferisca in qualsiasi modo a questa o a precedenti versioni di queste Condizioni di utilizzo, all'uso o all'accesso al programma eBay Main Street Member Program, a qualunque Evento o attività o  alle azioni di eBay o dei suoi agenti, o a qualunque prodotto, saranno risolti esclusivamente tramite arbitrato definitivo e vincolante, anziché in tribunale. In alternativa, l'utente può far valere i suoi reclami in tribunale per controversie di modesta entità, laddove i reclami siano idonei e la controversia rimanga in tale tribunale e avanzi solo su base individuale (non di classe, non rappresentativa). La legge federale sull'arbitrato disciplina l'interpretazione e l'applicazione del presente accordo di arbitrato.

1. Divieto di azioni di classe e rappresentative e rimedio non individualizzato L'UTENTE E EBAY CONVENGONO CHE OGNUNO DEI DUE PUÒ PRESENTARE RECLAMO CONTRO L'ALTRO SOLO SU BASE INDIVIDUALE E NON COME QUERELANTE O PARTECIPANTE IN UN'AZIONE O PROCEDIMENTO DI CLASSE, O RAPPRESENTATIVO O DI AZIONE LEGALE PRIVATA. SE NON DIVERSAMENTE STABILITO DALL'UTENTE E DA EBAY, L'ARBITRO NON PUÒ UNIRE RECLAMI DI PIÙ DI UNA PERSONA O PARTE, E NON PUÒ IN ALCUN MODO PRESIEDERE A QUALSIASI FORMA UNIFICATA DI AZIONE O PROCEDIMENTO DI CLASSE, O RAPPRESENTATIVO O DI AZIONE LEGALE PRIVATA. INOLTRE, L'ARBITRO PUÒ CONCEDERE UN RIMEDIO (ANCHE PECUNIARIO, INGIUNTIVO E DICHIARATIVO) SOLO A FAVORE DELLA SINGOLA PARTE CHE CHIEDE TALE RIMEDIO E SOLO NELLA MISURA NECESSARIA A FORNIRE IL RIMEDIO BASATO SUI RECLAMI INDIVIDUALI DI QUELLA PARTE. QUALSIASI RIMEDIO CONCESSO NON PUÒ AVERE EFFETTI SU ALTRI UTENTI. Se un tribunale decide che la legge applicabile preclude l'applicazione di una qualsiasi delle limitazioni del presente paragrafo su un particolare reclamo per rimedio, allora tale reclamo (e solo tale reclamo) deve essere separato dall'arbitrato e può essere portato in tribunale, fatto salvo il diritto dell'utente e di eBay di ricorrere in appello contro la decisione del tribunale. Tutte le altre richieste saranno oggetto di arbitrato.

2. Procedure di arbitrato

L'arbitrato è più informale di una causa in tribunale. L'arbitrato si avvale di un arbitro neutrale invece che di un giudice o di una giuria, e il controllo del tribunale su un lodo arbitrale è molto limitato. Tuttavia, un arbitro può concedere lo stesso risarcimento e lo stesso rimedio su base individuale che un tribunale può concedere a un individuo. Un arbitro dovrebbe applicare le Condizioni di utilizzo come farebbe un tribunale. Tutte le questioni sono di competenza dell'arbitro, ad eccezione di quelle relative all'arbitrabilità, all'ambito di applicazione o all'applicabilità del presente Accordo di arbitrato, o all'interpretazione della Sezione 1 del presente Accordo di arbitrato ("Divieto di azioni di classe e rappresentative e rimedio non individualizzato") che sono di pertinenza di un tribunale della giurisdizione competente.

L'arbitrato sarà condotto dall'American Arbitration Association ("AAA") in base alle sue regole e procedure, incluse le Regole di Arbitrato dei Consumatori dell'AAA (come applicabile), come modificate dal presente Accordo di arbitrato. Le regole dell'AAA sono disponibili sul sito www.adr.org o telefonando all'AAA al numero 1-800-778-7879. L'uso della parola "arbitro" in questa disposizione non deve intendersi come divieto per più di un arbitro di presiedere un arbitrato; piuttosto, le regole dell'AAA stabiliscono il numero di arbitri che possono presiedere un arbitrato condotto ai sensi del presente Accordo di arbitrato.

La parte che intende ricorrere all'arbitrato deve prima inviare all'altra parte, per posta certificata, un modulo compilato di Avviso di controversia ("Avviso"). È possibile scaricare un modulo di Avviso. L'Avviso a eBay deve essere inviato a eBay Inc., Attn: Litigation Department, Re: Notice of Dispute, 583 W. eBay Way, Draper, UT 84020. eBay invierà all'utente eventuali Avvisi all'indirizzo fisico associato all'account eBay dell'utente, che dovrà essere tenuto aggiornato. Devono essere fornite tutte le informazioni richieste nell'Avviso, inclusa una descrizione della natura e della base dei reclami asseriti dalla parte e il rimedio richiesto.

Se l'utente e eBay non sono in grado di risolvere i reclami descritti in un Avviso entro 30 giorni dall'invio dell'Avviso, l'utente o eBay possono avviare un procedimento arbitrale. Un modulo per l'avvio di un procedimento arbitrale è disponibile sul sito dell'AAA all'indirizzo www.adr.org. Oltre a depositare questo modulo presso la AAA in conformità con le sue regole e procedure, la parte che avvia l'arbitrato deve inviare una copia del modulo compilato alla parte avversa. L'utente può inviare una copia a eBay al seguente indirizzo: eBay, Inc. c/o CT Corporation System, 1108 E South Union Ave., Midvale, UT 84047. Nel caso in cui eBay avvii un arbitrato contro l'utente, invierà una copia del modulo compilato all'indirizzo fisico che abbiamo in archivio associato all'account eBay dell'utente. Qualsiasi offerta di transazione fatta dall'utente o da eBay non sarà divulgata all'arbitro.

L'udienza di arbitrato si terrà nella contea in cui risiede l'utente o in un'altra località concordata. Se il valore del rimedio è pari o inferiore a 10.000 $, l'utente o eBay può scegliere che l'arbitrato venga condotto per telefono o esclusivamente tramite comunicazioni scritte. Tale scelta è vincolante per l'utente e per eBay ed è soggetta alla richiesta di un'udienza di persona, a discrezione dell'arbitro, se le circostanze lo richiedono. Nei casi in cui si tenga un'udienza di persona, l'utente e/o eBay può partecipare per telefono, a meno che l'arbitro non richieda diversamente.

L'arbitro deciderà la sostanza di tutte le rivendicazioni in conformità con la legge applicabile, compresi i principi di equità riconosciuti, e onorerà tutte le rivendicazioni di privilegio riconosciute dalla legge. L'arbitro non sarà vincolato da sentenze in precedenti arbitrati che coinvolgono utenti diversi, ma è vincolato da sentenze in precedenti arbitrati che coinvolgono lo stesso utente di eBay nella misura richiesta dalla legge applicabile. Il lodo dell'arbitro sarà definitivo e vincolante e il giudizio sul lodo emesso dall'arbitro potrà essere inserito in qualsiasi tribunale competente.

3. Costi dell'arbitrato

Il pagamento di tutte le spese di deposito, amministrazione e arbitrato sarà regolato dalle regole dell'AAA, a meno che non sia diversamente specificato nel presente Accordo di arbitrato. Se il valore del rimedio è pari o inferiore a 10.000 $, su richiesta dell'utente, eBay pagherà tutti gli onorari di registrazione, amministrativi e arbitrali. Qualsiasi richiesta di pagamento di onorari da parte di eBay deve essere presentata per posta all'AAA insieme alla Richiesta di arbitrato e eBay prenderà accordi per pagare tutti gli onorari direttamente all'AAA. Se (a) l'utente non rispetta l'obbligo di Avviso di controversia sopra esposto o, (b) se a giudizio dell'arbitro, le richieste presentate dall'utente sono ritenute immotivate, l'utente accetta di rimborsare eBay per tutti gli onorari associati all'arbitrato, pagati da eBay per conto dell'utente e che quest'ultimo sarebbe stato altrimenti obbligato a corrispondere ai sensi delle regole dell'AAA.

4. Separabilità

Con l'eccezione di una qualsiasi delle disposizioni della Sezione 1 del presente Accordo di arbitrato ("Divieto di azioni di classe e rappresentative e rimedio non individualizzato"), se un arbitro o un tribunale decide che una qualsiasi sezione del presente Accordo di arbitrato non è valida o non è applicabile, le altre sezioni del presente Accordo di arbitrato saranno ancora applicabili.

5. Procedura di opt-out

I NUOVI UTENTI POSSONO SCEGLIERE DI RIFIUTARE QUESTO ACCORDO DI ARBITRATO ("OPT-OUT") INVIANDOCI UN AVVISO SCRITTO DI OPT-OUT ("AVVISO DI OPT-OUT"). L'AVVISO DI OPT-OUT DEVE ESSERE INVIATO ENTRO E NON OLTRE 30 GIORNI DALLA DATA DELLA PRIMA ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO (FA FEDE IL TIMBRO POSTALE). L'UTENTE DEVE SPEDIRE L'AVVISO DI OPT-OUT A EBAY INC., ATTN: LITIGATION DEPARTMENT, RE: OPT-OUT NOTICE, 583 WEST EBAY WAY, DRAPER, UT 84020.

eBay mette a disposizione dell'utente un modulo di Avviso di opt-out. È necessario completarlo e inviarcelo per posta per poter decidere di non aderire all'Accordo di arbitrato. L'utente deve compilare il modulo di Avviso di opt-out con le informazioni richieste, tra cui nome e cognome, indirizzo (inclusi numero civico, città, stato e CAP) e uno o più ID utente e indirizzi email associati a uno o più account per i servizi eBay ai quali si riferisce l'opt-out. Affinché sia valido, l'utente deve firmare l'Avviso di opt-out. Questa procedura è l'unico modo per annullare l'Accordo di arbitrato. Se l'utente decide di non aderire all'Accordo di arbitrato, tutte le altre sezioni delle Condizioni di utilizzo, inclusa la sezione Controversie legali, continueranno a valere. La rinuncia al presente Accordo di arbitrato non ha alcun effetto su qualsiasi precedente, altro, o futuro accordo arbitrale che l'utente possa avere con noi.

6. Modifiche future all'Accordo di arbitrato

Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nell'Accordo per gli utenti, noi e l'utente accettiamo che se in futuro apporteremo una qualsiasi modifica al presente Accordo di arbitrato (che non sia la modifica di qualsiasi indirizzo di notifica o link del sito fornito nel presente documento), tale modifica non si applicherà ad alcun reclamo che sia stato presentato in un procedimento legale contro eBay prima della data di entrata in vigore della modifica. La modifica si applica a tutte le altre controversie o richieste di risarcimento disciplinate dall'Accordo di arbitrato che sono sorte o possono sorgere tra l'utente e eBay. Le modifiche al presente Accordo di arbitrato saranno notificate all'utente mediante pubblicazione dei termini modificati su https://www.ebaymainstreet.com/ almeno 30 giorni prima della data di entrata in vigore delle modifiche e mediante notifica tramite la sezione I miei messaggi di eBay e/o via email. Se l'utente non accetta i termini modificati, può chiudere l'account entro 30 giorni e non sarà vincolato dai termini modificati.

C. Foro giudiziario per le controversie legali

Se non diversamente convenuto, qualora l'Accordo di arbitrato di cui sopra non sia ritenuto applicabile all'utente o a un particolare reclamo o controversia, sia come risultato della decisione dell'utente di non aderire all'Accordo di arbitrato o come risultato di una decisione dell'arbitro o di un'ordinanza del tribunale, l'utente accetta che eventuali controverse o reclami che siano sorti o possano sorgere tra l'utente e eBay debbano essere risolti esclusivamente da un tribunale statale o federale situato nella Contea di Salt Lake, Utah. L'utente e eBay accettano di sottomettersi alla giurisdizione dei tribunali della Contea di Salt Lake, Utah, allo scopo di contestare ogni eventuale reclamo o controversia.

Se l'utente risiede nel Regno Unito, l'utente e eBay accettano di sottomettersi alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali inglesi.

Se l'utente risiede in un Paese all'interno dell'Unione Europea, ad eccezione del Regno Unito, l'utente e eBay accettano, per qualsiasi reclamo o controversia relativa al presente accordo, di sottomettersi alla giurisdizione dei rispettivi tribunali come stabilito nell'Accordo generale per gli utenti stipulato tra l'utente e eBay per l'uso dei servizi di eBay. 

Generale

Queste condizioni e le altre regole pubblicate su eBay Main Street costituiscono l'intero accordo fra l'utente e eBay in relazione a eBay Main Street e sostituiscono ogni eventuale parte in conflitto di accordi precedenti.

Se eBay non fa valere una determinata clausola, non rinuncia al diritto di farla valere in futuro. Se un tribunale annulla una o più di queste condizioni, rimangono in vigore quelle che restano. eBay può, a sua sola discrezione, cedere automaticamente questo accordo in conformità alla clausola sulle notifiche che segue. eBay invierà notifiche all'utente all'indirizzo email fornito dall'utente o tramite lettera raccomandata inviata all'indirizzo postale fornito dall'utente. Le notifiche inviate tramite lettera raccomandata verranno considerate come ricevute cinque giorni dopo la data di spedizione. eBay può aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento e le modifiche si applicano dopo 30 giorni dalla pubblicazione su https://www.ebaymainstreet.com/ o da eventuale notifica all'utente. A queste condizioni non si applicano altre variazioni, se non nel caso in cui siano state fatte per iscritto e sottoscritte dall'utente e da eBay.

Le presenti Condizioni di utilizzo non danno luogo a né prevedono la costituzione di alcun ente, società, joint venture, rapporto dipendente-datore di lavoro o rapporto franchisor-franchisee. Se l'utente risiede nel Regno Unito, una persona che non sia una parte nelle presenti Condizioni di utilizzo non ha il diritto, ai sensi della legge Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, di applicare qualunque termine delle presenti Condizioni di utilizzo, ma ciò non preclude i diritti o i rimedi di tale terza parte specificati in queste Condizioni di utilizzo o che esistano o siano disponibili a prescindere dalla suddetta legge.

Qualsiasi traduzione delle presenti Condizioni di utilizzo e di tutti i documenti correlati viene effettuata ai sensi delle leggi locali e, in caso di controversia tra le versioni, prevarrà la versione inglese delle presenti Condizioni di utilizzo e di tutti i documenti correlati. 



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A seconda della regione in cui risiede l'utente, una delle seguenti società del gruppo eBay è responsabile per la raccolta e il trattamento dei suoi dati personali in relazione alla fornitura del nostro Sito:

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3. Responsabile della protezione dei dati e dettagli di contatto

eBay ha nominato in vari Paesi i responsabili alla protezione dei dati che sovrintendono alla protezione dei dati personali dell'utente. In caso di domande sulla presente Informativa Privacy e Cookie o sulla protezione dei dati di eBay in generale, l'utente può contattare in qualsiasi momento il responsabile alla protezione dei dati del proprio Paese inviando un'email all'indirizzo ebayDPO@ebay.com. Inoltre, in caso di domande o reclami relativi alla presente Informativa Privacy e Cookie, ai nostri principi globali di protezione dei dati (vedere la sezione 6.1 Trasferimento di dati alle società del gruppo eBay Inc. nella sezione 6. Trasferimenti internazionali di dati di seguito) o alla gestione dei dati personali, l'utente può contattare in qualsiasi momento anche il team Privacy di eBay o il titolare al controllo dei dati responsabile del trattamento dei propri dati personali (per ulteriori informazioni, vedere Titolare al controllo dei dati qui sopra). Ciò vale indipendentemente dal fatto che eBay abbia nominato un responsabile alla protezione dei dati nel Paese dell'utente o meno.

4. Quali dati personali raccogliamo e trattiamo

Raccogliamo i dati personali dell'utente quando questi utilizza il nostro Sito, accede a eBay Main Street, fornisce informazioni tramite un modulo web, chiede di partecipare ed eventualmente partecipa alla Small Business Ambassador Network (SBAN), ossia la rete di ambasciatori delle piccole imprese, partecipa a una campagna o comunica con noi in altro modo. Nel complesso, raccogliamo i seguenti dati personali:

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  • L'utente può fornirci altre informazioni (ad esempio, testimonianze, report e articoli sulle proprie esperienze) nel contesto della partecipazione alla SBAN o a eBay Main Street, a una campagna organizzata dalla SBAN o a un Evento del programma Main Street Member Program (“Evento”).

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4.3 Dati personali che raccogliamo tramite cookie e tecnologie simili

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5. Finalità e basi giuridiche per il trattamento dei dati e categorie dei destinatari

Trattiamo i dati personali dell'utente per varie finalità e su varie basi giuridiche che autorizzano il trattamento dei dati. Ad esempio, trattiamo i dati personali dell'utente per permettergli di usufruire dei nostri Siti e per migliorarli, per fornire notizie e comunicazioni e per comunicare con l'utente. A tal fine condividiamo le informazioni dell'utente anche con terze parti, inclusi i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto. Inoltre, condividiamo i dati personali dell'utente con le società del gruppo eBay per finalità operative e per permettere all'utente di usufruire del nostro Sito.

Di seguito è disponibile un riepilogo delle finalità di tale trattamento o condivisione dei dati personali degli utenti, incluse le categorie di destinatari ai quali trasmettiamo i dati personali per le finalità indicate, ordinate per base giuridica:

5.1 Trattiamo i dati personali dell'utente per adempiere al contratto stipulato con l'utente e per permettergli di usufruire del nostro Sito. Ciò comprende le seguenti finalità:

  • Fruizione del nostro Sito e garanzia delle sue funzionalità.
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  • Risposta alle richieste e comunicazioni dell'utente. A tal fine, possiamo contattare l'utente tramite email o, in casi limitati, al telefono.
  • Applicazione delle nostre Condizioni di utilizzo, della presente Informativa Privacy e Cookie e di altre regole.

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  • Società del gruppo eBay Inc.
  • Fornitori di servizi esterni
  • Operatori esterni di siti, applicazioni, servizi e strumenti

5.2 Trattiamo i dati personali dell'utente per adempiere agli obblighi giuridici ai quali siamo soggetti. Ciò comprende le seguenti finalità:

  • Partecipazione a indagini e procedimenti (compresi i procedimenti giudiziari) condotti da autorità pubbliche o enti governativi, in particolare allo scopo di individuare, indagare e perseguire attività illecite.
  • Prevenzione, individuazione e mitigazione di attività illecite (ad esempio, frodi).
  • Ottemperamento alle richieste di informazioni presentate da terze parti in base a qualsiasi diritto di informazione legalmente previsto che esse abbiano nei nostri confronti.
  • Sicurezza delle informazioni relative al nostro Sito.
  • Conservazione e archiviazione dei dati personali dell'utente per soddisfare specifici requisiti di conservazione legale (per ulteriori informazioni sulla conservazione dei dati da parte di eBay, vedere la sezione 7. Tempo di conservazione dei dati e loro cancellazione).

Laddove necessario, trasmettiamo i dati personali dell'utente a responsabili del trattamento dati e ai seguenti destinatari per una o più delle finalità sopra descritte:

  • Forze dell'ordine, tribunali, enti governativi o autorità pubbliche, organismi intergovernativi o sovranazionali
  • Terze parti in base alle richieste di informazioni rivolte a noi e previste per legge
  • Terze parti coinvolte in procedimenti giudiziari, in particolare, se ci presentano un ordine legale, un'ingiunzione del tribunale o un ordine giuridico equivalente.
  • Società del gruppo eBay Inc.
  • Fornitori di servizi di terze parti

5.3 Trattiamo i dati personali dell'utente al fine di proteggere i suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica. Ciò comprende le seguenti finalità:

  • Prevenzione, individuazione, attenuazione e investigazione di attività illecite che possono comportare una compromissione dei tuoi interessi vitali o degli interessi vitali di un'altra persona fisica, a meno che non esista un obbligo di legge in tal senso.

Laddove necessario, trasmettiamo i dati personali dell'utente a responsabili del trattamento dati e ai seguenti destinatari per una o più delle finalità sopra descritte:

  • Forze dell'ordine, tribunali, enti governativi o autorità pubbliche, organismi intergovernativi o sovranazionali
  • Terze parti che sono coinvolte in procedimenti giudiziari/li>
  • Società del gruppo eBay Inc.
  • Fornitori di servizi esterni

5.4 Laddove necessario trattiamo i dati personali dell'utente per finalità relative a interessi legittimi nostri o di terzi, eccetto laddove tali interessi siano superati dagli interessi dell'utente o da diritti e libertà fondamentali. Per riconciliare i nostri legittimi interessi con i diritti dell'utente, abbiamo introdotto specifici meccanismi di controllo. In base a ciò, trattiamo i dati per le seguenti finalità:

  • Partecipazione a procedimenti (compresi procedimenti giudiziari) condotti da tribunali, forze dell'ordine, enti governativi o autorità pubbliche, organismi intergovernativi o sovranazionali, in particolare allo scopo di individuare, indagare e perseguire azioni illegali, a meno che non esista un obbligo di legge in tal senso, e se riteniamo legittimamente che la divulgazione dei dati sia necessaria per scongiurare circostanze sfavorevoli imminenti o segnalare il sospetto di un atto illecito. In tali casi, riveleremo solo ciò che riterremo necessario, come nome, città, codice postale, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo IP, reclami per frodi.
  • Tutela degli interessi legittimi di terzi in relazione a controversie di diritto civile, a meno che non esista un obbligo di legge in tal senso, se riteniamo legittimamente necessario divulgare i dati a tali soggetti terzi per scongiurare circostanze sfavorevoli imminenti.
  • Prevenzione, rilevamento, attenuazione e investigazione di frodi, violazioni della sicurezza e altre attività proibite o illegali, inclusa la valutazione dei relativi rischi, a meno che non esista un obbligo di legge in tal senso.
  • Monitoraggio e miglioramento della sicurezza delle informazioni del nostro Sito, a meno che non esista un obbligo di legge in tal senso.
  • Misurazione e miglioramento delle funzionalità del nostro Sito.
  • Fruizione del nostro Sito e garanzia delle sue funzionalità.
  • Analisi e miglioramento del Sito, ad es. tramite verifica dei dati di utilizzo del Sito e delle informazioni degli utenti su pagine bloccate o in crash al fine di identificare e risolvere i problemi e per fornire all'utente un'esperienza migliorata.
  • Nella misura consentita dalla legge e senza il consenso dell'utente, comunicazioni con l'utente tramite poste elettronica (ad es. email o messaggi di testo) o telefono sulle iniziative più recenti di eBay che possono influire sull'esperienza dell'utente su eBay (in base al profilo Main Street dell'utente creato al momento della registrazione o modificato dall'utente dopo la registrazione, o in base alla richiesta dell'utente di partecipazione e/o alla partecipazione alla SBAN). Se l'utente non desidera ricevere comunicazioni da noi, può annullare l'iscrizione cliccando sul link nell'email che ha ricevuto. Per motivi tecnici, l'implementazione potrebbe richiedere alcuni giorni.
  • Valutazione della qualità e del successo delle nostre campagne di email marketing e informative (ad es. attraverso l'analisi delle percentuali di apertura e di clic).
  • Fornitura di contenuti condivisi con società del gruppo eBay Inc.
  • Avvio, preparazione ed esecuzione dell'acquisizione di una società, ad es. in caso di fusione con un'altra società o di rilevamento da parte di un'altra società. Se tale evento dovesse verificarsi, richiederemo all'entità risultante di conformarsi a questa Informativa Privacy e Cookie per il trattamento dei dati personali dell'utente. Nel caso in cui i dati personali dell'utente vengano trattati per qualsiasi finalità non specificata in questa Informativa Privacy e Cookie, sarà informato in anticipo riguardo al trattamento dei suoi dati per questa nuova finalità.
  • Rivendicazione di richieste legali o difesa da richieste legali, comprese quelle asserite da un utente contro un altro utente.

Laddove necessario, trasmettiamo i dati personali dell'utente a responsabili del trattamento dati e ai seguenti destinatari per una o più delle finalità sopra descritte:

  • Fornitori di servizi esterni
  • Società del gruppo eBay Inc.
  • Altri utenti
  • Forze dell'ordine, tribunali, enti governativi o autorità pubbliche, organismi intergovernativi o sovranazionali
  • Terze parti che sono coinvolte in procedimenti giudiziari
  • Altre società nel contesto di un'acquisizione di società

5.5 Con il consenso dell'utente, trattiamo i suoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Comunicazioni via telefono o messaggi di testo sulle iniziative più recenti di eBay che possono influire sull'esperienza dell'utente su eBay, a meno che tali comunicazioni non siano autorizzate senza il consenso dell'utente ai sensi della legge applicabile. Possiamo rivolgerci a terze parti per l'invio di comunicazioni per conto di eBay
  • Avvisi relativi a provvedimenti legislativi, informazioni sugli Eventi e su come contattare funzionari pubblici se l'utente ci ha fornito il consenso a tale tipo di contatto
  • Condivisione di informazioni relative alle attività dell'utente (nell'ambito della sua partecipazione alla SBAN o come altrimenti comunicatoci), come lettere a funzionari eletti, petizioni firmate, con soggetti coinvolti in politica, informazioni ricavate dalla partecipazione dell'utente a campagne ed Eventi (ad es. interviste, video)

Per informazioni sul diritto a revocare il proprio consenso, l'utente può consultare più avanti la sezione 8. Diritti in qualità di titolare dei dati.

Laddove necessario, trasmettiamo i dati personali dell'utente a responsabili del trattamento dati e ai seguenti destinatari per una o più delle finalità sopra descritte:

  • Soggetti coinvolti nella politica e organi d'informazione
  • Fornitori di servizi esterni
  • Società del gruppo eBay Inc.
  • Altre terze parti con cui collaboriamo per offrire all'utente specifiche funzionalità del nostro Sito (come specificato quando richiediamo il consenso dell'utente)

5.6 Condivisione di dati tra le società del gruppo eBay Inc.:

Concederemo l'accesso ai dati personali dell'utente ad altre società del gruppo eBay Inc. per le finalità sopra indicate. Se altre società del gruppo eBay Inc. hanno accesso ai dati personali dell'utente, tali società seguiranno procedure che saranno almeno altrettanto restrittive rispetto a quelle descritte nella presente Informativa Privacy e Cookie.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni destinatari dei dati personali si trovano al di fuori del Paese dell'utente o hanno uffici in Paesi in cui le leggi sulla protezione dei dati possono fornire un diverso livello di protezione rispetto alle leggi del Paese dell'utente. Quando trasferiamo dati personali a tali destinatari, forniamo adeguate garanzie.

6.1 Trasferimento di dati alle società del gruppo eBay Inc.

La trasmissione di dati personali tra le diverse società del gruppo eBay Inc. (ad es. per consentire le transazioni internazionali e per altre finalità previste per legge) si basa sui nostri principi di protezione dei dati a livello mondiale, ossia su regolamenti interni vincolanti sulla protezione dei dati (Regole aziendali vincolanti, BCR) o su altre misure di salvaguardia appropriate (ad es. clausole emesse o approvate dalla Commissione europea (2010/87/UE, 2001/497/CE o 2004/915/CE) sugli standard di protezione dei dati). Attraverso le nostre Regole aziendali vincolanti, le società del gruppo aziendale eBay Inc. si impegnano a proteggere i dati personali dell'utente e ad adempiere agli obblighi di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulle nostre linee guida vincolanti a livello aziendale e sui nostri principi di protezione dei dati a livello mondiale sono disponibili nel Centro sulla privacy di eBay.

6.2 Altri trasferimenti di dati (dallo Spazio economico europeo a Paesi terzi)

Trasferiremo i dati personali dell'utente dallo Spazio economico europeo (SEE) a Paesi terzi, cioè Paesi al di fuori dell'area SEE, sulla base di adeguate salvaguardie. I Paesi terzi che forniscono un livello adeguato di protezione dei dati secondo la Commissione europea attualmente includono Andorra, Argentina, Canada (per le società coperte dal Personal Information Protection and Electronic Documents Act, ossia la legge sulla protezione dei dati personali e dei documenti elettronici), Svizzera, Isole Faroe, Guernsey, Stato di Israele, Isola di Man, Giappone, Jersey, Nuova Zelanda e Uruguay. In altri casi, eBay fornisce le necessarie garanzie, ad es. attraverso la conclusione di contratti di protezione dei dati adottati dalla Commissione europea (ad es. clausole standard sulla protezione dei dati (2010/87/UE, 2001/497/CE o 2004/915/CE)) con i beneficiari o attraverso altre misure previste dalla legge. Una copia della documentazione delle misure da noi adottate è disponibile su richiesta.

7. Tempo di conservazione dei dati e loro cancellazione

I dati personali dell'utente saranno conservati da noi e dai nostri fornitori di servizi in conformità alle leggi sulla protezione dei dati nella misura necessaria per le finalità di trattamento definite nell'Informativa Privacy e Cookie (per ulteriori informazioni sulle finalità di trattamento, vedere Finalità e basi giuridiche per il trattamento dei dati e categorie dei destinatari). Successivamente, elimineremo i dati personali dell'utente in conformità alle nostre regole di conservazione e cancellazione dei dati o prenderemo misure per rendere i dati anonimi, salvo il caso in cui sia presente l'obbligo legale di conservare i dati personali dell'utente più a lungo (ad es. per scopi di conformità giuridica, fiscale, contabile o di revisione). In Europa, i periodi di conservazione sono generalmente compresi tra 6 e 10 anni (ad es. per contratti, notifiche e lettere commerciali). Nella misura legalmente consentita o richiesta, limitiamo il trattamento dei dati dell'utente invece di eliminarli (ad es. limitandone l'accesso). Ciò vale in particolare per i casi in cui potremmo aver ancora bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto o per avanzare richieste legali o difenderci da esse, o laddove la conservazione dei dati sia altrimenti richiesta o consentita dalla legge. In questi casi, la durata della limitazione del trattamento dipende dalla rispettiva limitazione legale o dai periodi di conservazione. I dati verranno cancellati dopo la scadenza della relativa limitazione o dei periodi di conservazione.

I periodi di conservazione specifici per i dati personali sono documentati nelle nostre linee guida regionali sulla conservazione dei dati. Il tempo per il quale conserviamo i dati personali varia a seconda del Sito che forniamo e dei nostri obblighi legali ai sensi delle leggi nazionali vigenti. I seguenti fattori influenzano in genere il periodo di conservazione:

  • Necessità per la fruizione del nostro Sito Ciò include il mantenimento e il miglioramento della performance del nostro Sito, il mantenimento della sicurezza dei nostri sistemi e il mantenimento dei registri commerciali e fiscali. La maggior parte dei nostri periodi di conservazione sono determinati sulla base di questa regola generale.
  • Categorie speciali di dati personali Se archiviamo categorie speciali di dati personali (ossia, dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l'appartenenza sindacale, i dati genetici o biometrici trattati allo scopo di identificare in modo univoco una persona fisica, i dati relativi alla salute o i dati relativi all'attività o all'orientamento sessuale di una persona fisica), solitamente il periodo di conservazione è più breve.
  • Trattamento di dati personali basato sul consenso Se trattiamo dati personali sulla base del consenso (incluso il consenso alla conservazione estesa), archiviamo i dati per il tempo di elaborazione necessario come da consenso dell'utente.
  • Obblighi legali, contrattuali o di altro genere Gli obblighi di archiviazione possono derivare, ad esempio, da leggi o ordini ufficiali. Potrebbe anche essere necessario memorizzare i dati personali in relazione a controversie legali in sospeso o future. I dati personali contenuti in contratti, notifiche e lettere commerciali possono essere soggetti agli obblighi legali di conservazione derivanti dalla legislazione nazionale.

8. Diritti in qualità di titolare dei dati

Fatte salve le eventuali restrizioni previste dalla legislazione nazionale, come titolare dei dati l'utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento e la portabilità dei propri dati personali. Inoltre, l'utente può ritirare il proprio consenso e opporsi al nostro trattamento dei suoi dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi. È inoltre possibile presentare un reclamo all'autorità di vigilanza.

I diritti dell'utente in dettaglio:

  • L'utente può ritirare il proprio consenso al nostro trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento. Di conseguenza, in futuro potremmo non elaborare più i dati personali dell'utente in base a tale consenso. Il ritiro del consenso non ha alcun effetto sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro.
  • L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali che vengono elaborati da noi. In particolare, l'utente può richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie dei dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo previsto di conservazione dei dati personali, sull'esistenza del diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali o di limitare il trattamento dei dati personali o di opporsi a tale trattamento, sul diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza, su qualsiasi informazione disponibile rispetto alla fonte dei dati personali (se non li abbiamo raccolti direttamente dall'utente), sull'esistenza di processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione e, se appropriato, informazioni significative sui relativi dettagli. Il diritto di accesso potrebbe essere limitato dalle leggi nazionali.
  • L'utente ha il diritto di ottenere da noi senza indebito ritardo la rettifica di dati personali imprecisi che lo riguardano. Tenendo conto delle finalità del trattamento, l'utente ha il diritto di completare i dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
  • L'utente ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione di dati personali che lo riguardano, a meno che il trattamento sia necessario per esercitare il diritto di libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'istituzione o l'esercizio di richieste legali o la difesa da richieste legali. Il diritto alla cancellazione può essere limitato dalle leggi nazionali.
  • L'utente ha il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento nei casi in cui
    • contesti l'esattezza dei dati
    • il trattamento è illegale, ma l'utente si oppone alla cancellazione dei dati personali
    • noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne hai bisogno l'utente per avanzare o esercitare richieste legali o per difendersi da richieste legali
    • l'utente si era opposto al trattamento
  • L'utente ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, a noi forniti, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare al controllo dei dati ("diritto alla portabilità dei dati").
  • L'utente ha il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza. Di norma, l'utente può contattare l'autorità di vigilanza competente nel luogo di residenza abituale o nel luogo di lavoro, oppure nella sede legale del titolare al controllo dei dati.

Se i dati personali dell'utente vengono elaborati sulla base di legittimi interessi, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi relativi alla sua particolare situazione. Questo vale anche per la profilazione. Se i dati personali vengono elaborati da noi per scopi di marketing diretto, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per tale attività di marketing, inclusa la profilazione nella misura in cui è correlata a tale attività di marketing diretto.

L'esercizio dei diritti come titolare dei dati prima menzionato (ad es. il diritto di accesso o cancellazione) è generalmente gratuito. Laddove le richieste siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa del loro carattere ripetitivo, potremmo addebitare una tariffa appropriata (al massimo uguale ai nostri costi effettivi) in conformità con le normative vigenti o potremmo rifiutarci di elaborare la domanda.

Esercizio dei diritti e gestione delle impostazioni dell'utente

L'utente può esercitare i propri diritti in qualità di titolare dei dati tramite la nostra Pagina di contatto. Inoltre, può ovviamente contattarci.

Se l'utente non desidera ricevere comunicazioni da noi, può anche annullare l'iscrizione cliccando sul link nell'email che ha ricevuto. Per motivi tecnici, l'implementazione potrebbe richiedere alcuni giorni. Per informazioni su come gestire i cookie e le preferenze tecnologiche simili, consultare la sezione successiva Cookie e tecnologie simili.

9. Cookie e tecnologie simili

Quando l'utente utilizza il nostro Sito, noi e terze parti selezionate potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per offrirgli un'esperienza migliore, più veloce e più sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono creati automaticamente dal browser e memorizzati sul dispositivo quando l'utente utilizza il Sito. Le informazioni dettagliate sul nostro utilizzo di cookie e tecnologie simili e sulle scelte dell'utente al riguardo sono disponibili nella nostra Informativa cookie.

I nostri cookie e tecnologie simili hanno diverse funzioni:

  • Possono essere tecnicamente necessari per far funzionare il nostro Sito;
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  • Ci aiutano a migliorare l'esperienza degli utenti (ad es. salvando le dimensioni dei caratteri e i dati inseriti nei moduli web).

Le scelte dell'utente in merito ai cookie

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10. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i dati personali dell'utente attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative per ridurre al minimo i rischi associati a perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione e alterazione non autorizzate di dati. A tal fine, ad esempio, utilizziamo firewall e crittografia dei dati, oltre a restrizioni di accesso fisico ai nostri data center e controlli delle autorizzazioni per l'accesso ai dati. Ulteriori informazioni sulla sicurezza dei dati sono disponibili nel nostro Centro sicurezza.

11. Altre informazioni importanti sulla protezione dei dati

Questa sezione contiene importanti informazioni aggiuntive sulla protezione dei dati personali in relazione all'uso del nostro Sito, incluso il fatto che l'utente sia tenuto o meno a fornirci i suoi dati personali.

Dati personali relativi a terze parti

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